Du diagnostic global à l’action locale avec Colnex
1. Diagnostic : où en est l’usage de la donnée citoyenne par les pouvoirs publics ?
Un historique marqué par un retard public sur le privé
Depuis les années 2000, les entreprises privées ont investi massivement dans les données comportementales et données territoriales, voyant en elles un levier de performance et de relation client. Les outils de CRM, l’analyse comportementale et la cartographie des risques se sont imposés.
Les administrations, elles, ont longtemps évolué dans un autre tempo. Les contraintes réglementaires, les cycles budgétaires longs et la prudence face aux innovations ont contribué à un certain retard. Résultat : un écart notable entre les approches privées et publiques dans l’utilisation stratégique de la donnée pour l’action publique.
Des avancées tangibles, tirées par l’exemple international
Aujourd’hui, de nombreuses capitales européennes et nord-américaines mènent des projets data ambitieux :
- Royaume-Uni : mise en place d’outils d’IA pour automatiser l’analyse de données citoyennes et améliorer la prévention santé publique.
- Pays nordiques : laboratoires d’innovation publique qui utilisent la mobilisation citoyenne pour co-construire des politiques de santé environnementale.
- Union européenne : directive « open by design » imposant l’ouverture des données territoriales dès leur production, afin de favoriser l’innovation en santé publique et l’observatoire territorial.
Ces approches démontrent que le partenariat public-privé dans la gestion et la gouvernance des données est un levier efficace pour accélérer l’adoption de pratiques innovantes.
La donnée citoyenne : un potentiel encore sous-exploité
Dans le secteur privé, la collecte de données locales via avis clients, enquêtes flash ou capteurs connectés s’est généralisée. Les années 2010 ont vu un essor massif de ces dispositifs, avec des excès (faux avis, achats de likes) mais aussi des avancées dans la fiabilité et la pertinence des indicateurs de prévention.
Dans le service public, les démarches participatives — budgets participatifs, plateformes numériques, enquêtes de terrain — produisent des données participatives précieuses. Pourtant, elles restent encore trop peu intégrées dans les outils d’analyse territoriale et la gestion des risques sanitaires.
Un levier clé pour la santé publique et la prévention
La donnée pour la prévention est déterminante dans les politiques de santé environnementale. Les campagnes sur la sécurité routière, le tabac ou la nutrition ont montré qu’une bonne exploitation des indicateurs de prévention permet des actions ciblées, mieux adaptées aux besoins réels.
À l’international, des projets comme la lutte contre l’antibiorésistance au Kenya prouvent qu’une intelligence collective fondée sur la participation citoyenne enrichit la compréhension des risques et renforce la gestion des risques sanitaires.
2. Colnex : de la donnée citoyenne à l’action concrète
Chez Colnex, nous avons conçu Zzzapp pour transformer la mobilisation citoyenne contre le moustique tigre en un flux continu de données pour la prévention santé publique.
- Structuration : nous centralisons ces données territoriales dans des tableaux de bord exploitables par les collectivités.
- Accompagnement : nous aidons les acteurs locaux à interpréter ces données participatives et à prioriser leurs actions.
- Vision à long terme : nous combinons données quantitatives et retours qualitatifs pour renforcer la santé environnementale.
Notre perspective
Inspirés des meilleures pratiques internationales, nous développons trois axes prioritaires :
- Gouvernance claire des données : interopérabilité, standards partagés, ouverture raisonnée.
- Partenariats intelligents : croiser nos données citoyennes avec celles des services publics et acteurs de santé pour enrichir l’observatoire territorial.
- Automatisation intelligente : intégrer l’IA pour analyser en continu les signaux faibles et déclencher des actions ciblées.
Notre conviction est simple : chaque donnée citoyenne peut devenir une brique d’innovation en santé publique, et chaque habitant un acteur engagé de la prévention santé publique.